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Zertifizierte Qualität

Die Uniklinik Köln ist gesetzlich zu einem Qualitätsmanagementsystem verpflichtet. Qualitätsmanagement führt dazu, dass Abläufe reibungslos funktionieren, deren Qualität kontinuierlich verbessert werden kann, damit Patienten und Beschäftigte zufrieden sind. Eine Zertifizierung beruht derzeit noch auf freiwilliger Basis.

Die Ansprüche der Verbraucher an die Qualität von Leistungen im Gesundheitswesen steigen fortwährend an. Damit Sie sich über unsere diagnostischen und therapeutischen Leistungen orientieren können, haben wir ausgewählte Verfahren und Leistungen von unabhängigen Zertifizierungsstellen bewerten lassen.


 

 

 

 

 

Das Institut für Humangenetik ist als erstes Institut der Uniklinik Köln nach der neuen Norm DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Im Juli 2016 wurde durch den TÜV Süd bestätigt, dass das Institut alle relevanten Anforderungen der aktuellen ISO 9001 erfüllt. Das Institut verfügt über ein Qualitätsmanagementhandbuch, welches unter Einbeziehung aller in den Bereichen Diagnostik und Beratung tätigen Mitarbeiter erstellt wurde.
In dem QM-Handbuch werden sämtliche Abläufe innerhalb des Instituts detailliert und transparent für alle Mitarbeiter einsehbar dargestellt.
Im Rahmen der regelmäßig stattfindenden Mitarbeiterbesprechungen wird das QM-System ständig weiterentwickelt und „gelebt“.
Dabei werden Verbesserungsvorschläge diskutiert und gegebenenfalls zeitnah umgesetzt.
Durch jährliche interne und externe Audits wird sichergestellt, dass die Qualität und Effizienz der Abläufe und Verfahren regelmäßig überprüft und neue Methoden normgerecht validiert und etabliert werden.